Service et maintenance
On s'occupe de tout, du premier jour au dernier
Une borne QuantBox ne demande aucun travail à votre équipe. Installation, suivi, entretien, batteries, assistance : tout est compris dans toutes nos formules.
Ce qui est inclus
Un service complet, sans coût caché
Les mêmes prestations sont comprises dans toutes nos formules. Rien n'est facturé en option.
Installation
Livraison, pose et mise en service par QuantBox, sans travaux. La borne fonctionne le jour même.
Suivi à distance
Chaque borne est connectée en 4G. Nous voyons à distance son état et le nombre de batteries disponibles.
Batteries
Les batteries usées, perdues ou non rendues sont remplacées par QuantBox, sans frais pour vous.
Entretien et dépannage
En cas de panne, nous intervenons sous 48 heures ouvrées en Île-de-France. Si besoin, la borne est remplacée.
Relevé mensuel
Chaque mois, vous recevez le nombre de locations de votre borne et le montant de votre commission.
Assistance clients
Un client a une question sur sa location ? Il nous contacte directement. Votre équipe n'a rien à gérer.
Mise en place
Ce dont nous avons besoin
Très peu de choses. La borne n'utilise ni votre Wi-Fi ni votre caisse.
- Une prise électriqueUne prise standard à proximité de l'emplacement. Aucun câblage particulier.
- Un emplacement visible25,2 × 20,5 cm sur un comptoir, une étagère ou un meuble d'accueil.
- Un interlocuteurUne personne à prévenir pour l'installation et à qui envoyer le relevé mensuel.
- Cinq minutes d'explicationÀ l'installation, nous montrons le fonctionnement de la borne à votre équipe.
Sécurité
Un matériel conçu pour les lieux publics
Les bornes et les batteries sont prévues pour un usage intensif, par des clients qui ne les connaissent pas.
- Coque ignifugeLa borne et les batteries sont fabriquées dans un matériau qui résiste au feu.
- Protection contre la surchargeLa charge s'arrête automatiquement quand la batterie est pleine.
- ConformitéMatériel conforme aux normes européennes CE et RoHS.
- Batteries verrouilléesUne batterie ne sort de la borne qu'après un paiement accepté.
- Résistance aux chutesLes batteries sont conçues pour supporter les chocs du quotidien.
Cycle de vie
Des batteries partagées plutôt que jetées
Une batterie QuantBox sert à des centaines de clients au lieu de dormir dans un tiroir.
- MutualisationUne même batterie est utilisée par de nombreux clients, ce qui évite l'achat de chargeurs et de batteries de dépannage.
- RotationLes batteries rendues se rechargent dans la borne et repartent en location.
- RemplacementLes batteries en fin de vie sont retirées du parc et remplacées par QuantBox.
- RecyclageLes batteries retirées sont confiées à une filière de recyclage agréée.
Une borne dans votre établissement ?
Laissez vos coordonnées, on vous rappelle pour organiser une visite.